失敗を糧に、仕事の精度を高める。
栄養士からキャリアチェンジし、2014年に入社しました。
事務職として私が心がけていることは、お客様にとって会社の窓口であるという意識を持って対応することです。
私たちの対応次第で会社の印象が変わってくるため、細かな気配りや正確さを意識しています。
お客様と直接お会いする機会は少ないですが、電話やメールを通してつながっています。
以前、お客様からいただいた見積り依頼書の特記事項を見落としてしまったことがありました。
本来は別途費用が発生する内容を見積りに反映しておらず、営業担当や会社に迷惑をかけてしまいました。
この経験をきっかけに、これまで以上に丁寧な仕事を意識するようになり、確認やチェック作業のやり方も見直しました。
失敗から学び、日々の仕事の精度を高めていくことの大切さを実感しました。